A propos de nous

5TH AVENUE ET 5TH.ES

Nous avons commencé notre voyage en 1983 et nous sommes devenu une référence en matière de mode et de beauté aux îles Canaries.

Nos grands magasins 5th Avenue sont des espaces uniques, modernes et spacieux, inspirés du style de vie urbain et cosmopolite de Manhattan, où nos clients peuvent acheter parfums, cosmétiques, maquillage, lunettes de soleil, mode, chaussures et accessoires des grandes firmes, en un seul endroit.

En novembre 2020, profitant de toute notre expérience, nous avons inauguré 5th.es, notre grand portail de vente en ligne.

Grâce à 5th.es, nous sommes en mesure de permettre aux #brandlovers de toute l'Europe d'acheter des produits de beauté des grandes marques,à bon prix.

POURQUOI ACHETER CHEZ 5TH.ES ?

Gamme très large: Nous avons plus de 8.000 références sur notre site internet. Les marques les plus exclusives de parfums, cosmétiques, maquillage et produits de beauté, de A à Z. Et pas seulement les dernières nouveautés; Nous sommes également soucieux d'atteindre nos clients avec des marques de niche ou des références avec un stock limité ou avec des éditions spéciales.

Produits 100% ORIGINAUX: Nous sommes Distributeurs Officiels de TOUTES les marques que nous vendons dans nos magasins physiques et sur notre site internet.

Des prix toujours ajustés: comment y parvenir? En réduisant nos marges, en optimisant nos coûts et en surveillant le marché pour pouvoir proposer le meilleur prix pour chaque référence.

Service client individualisé: Pas de robots, chatbots ou assistants virtuels. Notre attention est personnalisée, fournissant une assistance dans toutes les langues des pays où nous vendons. De plus, jour après jour, nous améliorons nos processus pour réduire les temps de réponse. Envoie-nous un e-mail à online@5th.es ou contacte-nous via notre formulaire et nous serons heureux de t' accueillir et de t'aider. Tu peux également nous appeler au (+34) 610 193 378 / (+34) 928 148 050 (ext. 2008) du L-V: 10:00 - 17:00.

Nos clients toujours satisfaits: Ce n'est pas nous qui le dit, c'est Trustedshops (portail externe d'avis authentifiés): En 2022, notre ponctuation continue d'être EXCELLENT.

Nous respectons les délais de livraison: En plus d'ajuster nos délais de livraison dans toute l'Europe, nous les respectons. Ceci est possible grâce à l'amélioration continue en collaboration avec DPD Group, notre partenaire de transport. Le groupe DPD (DPD, Chronopost, TIPSA et BRT) est l'un des plus grands réseaux internationaux de transport urgent, livrant plus de 230 destinations.

Amélioration continue de l'expérience sur 5th.es: Nous nous mettons à jour pour t 'offrir la meilleure expérience d'achat sur notre site Web (nouveaux modes de paiement, nouveaux filtres de recherche, amélioration du processus de commande ou modifications de la structure de la page). Et ils nous applaudissent et nous récompensent pour cela: FINALISTES 2021 et 2022 des Digital Beauty Awards (DBA).

Emballage: Notre emballage est super! Nos clients nous le disent. Boîtes personnalisées et résistantes, papier de soie pour emballage, matériel de protection et de rembourrage. Et nous ajoutons toujours des échantillons gratuits.

Sécurité: Nous attachons une grande importance à ce que nos clients puissent acheter et naviguer sur 5th.es en toute sécurité. C'est pourquoi nous garantissons la confidentialité de tes données et utilisons des passerelles de paiement sécurisées.