Politique de confidentialité

1 - RESPONSABLE DU FICHIER DE DONNÉES

L'entité responsable du traitement des données est:

Parfumerie Europa, S.L.

C / Cartago, 30 

35109 El Tablero (Las Palmas)

îles Canaries

Courriel: online@5th.es

2 - DANS QUEL BUT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES?

Les informations fournies par l'UTILISATEUR seront traitées à différentes fins qui sont détaillées ci-dessous:

Gérer la relation contractuelle ou commerciale établie entre LA SOCIÉTÉ et l'UTILISATEUR.

Fournir les services demandés par l'UTILISATEUR (Gestion et livraison de vos commandes et réponse aux questions les concernant, vous contacter en cas d'incident, suivre votre commande, gérer le paiement, gérer les incidents d'achat).

Gérer, administrer, fournir, étendre, adapter et améliorer les services auxquels l'UTILISATEUR a décidé de s'abonner ou de s'inscrire (Mener des initiatives promotionnelles, publicitaires ou propres de service, envoyer des communications marketing en ligne sur la 5e Avenue / Perfumería Europa en ligne, envoyer des échantillons, promouvoir notre produits et / ou marques commercialisés sur la 5e Avenue en ligne / Parfumerie Europe en ligne, services personnalisés en fonction de vos préférences et / ou habitudes d'achat, souhaits d'anniversaire, etc.

L'UTILISATEUR consent au traitement de ses données aux fins décrites, sans préjudice de son droit de révoquer ledit consentement en envoyant un courrier électronique à l'adresse online@5th.es, en s'identifiant comme UTILISATEUR du SITE et en précisant sa demande.

3 - RÉSEAUX SOCIAUX

Nous recueillons également des données pour améliorer votre expérience sur certains réseaux sociaux.

Si vous avez un compte sur les réseaux sociaux, vous pouvez recevoir de la publicité de 5th Avenue en ligne / Perfumería Europa en ligne si vous avez récemment visité notre site Web.

Ce processus de marketing est effectué grâce aux cookies des réseaux sociaux où nous configurons des campagnes dans lesquelles nous établissons que les destinataires sont les visiteurs de notre site Web. La configuration de ces campagnes se fait de manière anonyme et collective, et les données et rapports que Facebook peut générer à cet égard ne présentent pas d'informations individuelles mais collectives. Gardez à l'esprit que nos profils en tant qu'utilisateurs de réseaux sociaux et les éventuelles publicités qui y apparaissent seront régis par la politique de confidentialité du site Web des réseaux sociaux que nous utilisons. Vous pouvez modifier ou supprimer les autorisations que vous avez accordées à 5th Avenue en ligne / Perfumería Europa en ligne dans vos comptes de médias sociaux en utilisant l'option de paramètres de confidentialité dans les comptes de médias sociaux que vous utilisez.

4 - CONSERVATION DES DONNÉES

Données client: La durée de conservation des données personnelles sera de 10 ans à compter du moment où le client a cessé d'être un client actuel de l'entreprise.

Données de l'abonné par e-mail ou formulaires sur le SITE: À partir du moment où l'utilisateur s'inscrit jusqu'à sa désinscription. Données de l'abonné par e-mail ou formulaires externes: à partir du moment où l'utilisateur s'abonne jusqu'à ce qu'il se désinscrive ou que le service soit fourni.

5 - ENGAGEMENTS DES UTILISATEURS

L'UTILISATEUR garantit qu'il est âgé de plus de 18 ans et que les informations fournies sont exactes et véridiques. L'UTILISATEUR s'engage à informer LA SOCIÉTÉ de toute modification subie par les informations fournies par un courrier électronique à l'adresse online@5th.es, en s'identifiant comme UTILISATEUR et en précisant les informations qui doivent être modifiées.

De même, l'UTILISATEUR s'engage à garder secrets les mots de passe et codes d'identification et à informer LA SOCIÉTÉ dans les plus brefs délais en cas de perte, vol ou accès non autorisé. Jusqu'à ce qu'une telle communication se produise, LA SOCIÉTÉ sera exonérée de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation abusive par des tiers non autorisés de ces mots de passe et codes d'identification.

6 - DONNÉES FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

Dans le cas où l'UTILISATEUR fournit des données personnelles de tiers à quelque fin que ce soit, il garantit en avoir préalablement informé les personnes concernées et avoir obtenu leur consentement pour la communication de leurs données à LA SOCIÉTÉ.

L'UTILISATEUR garantit que les personnes concernées sont âgées de plus de 18 ans et que les informations fournies sont exactes et véridiques. LA SOCIÉTÉ vérifiera le consentement des personnes concernées par un premier e-mail à contenu non commercial dans lequel la vérification du consentement accordé en leur nom par l'UTILISATEUR sera demandée à online@5th.es.

Dans l'hypothèse où des responsabilités seraient dérivées du non-respect de ces conditions par l'UTILISATEUR, celui-ci devra répondre des conséquences dudit manquement.

7 - MESURES DE SÉCURITÉ

La SOCIETE a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature

des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'elles proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel.

Cependant, l'UTILISATEUR doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.

8 - QUI D'AUTRE SERA CAPABLE D'ACCÉDER À MES DONNÉES?

Nous n'offrons ni ne vendons vos données personnelles.

De même, nous vous informons que, afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous pour le traitement et le stockage des données ainsi que pour l'envoi de communications, elles peuvent être transférées vers, accessibles depuis et stockées dans une destination en dehors du Espace économique européen ("EEE").

La Société ne transfère les données personnelles en dehors de l'EEE que de manière sûre et légale, en prenant des mesures pour garantir que les tiers respectent les engagements établis dans la présente Politique. Ces étapes peuvent inclure la révision des normes de confidentialité et de sécurité de tiers et / ou la conclusion de contrats appropriés (sur la base du modèle de clauses contractuelles types de protection des données adopté par la Commission européenne).

Les fournisseurs de services situés en dehors de l'EEE tels que Facebook, Inc ou Google, LLC peuvent accéder à vos données personnelles de manière cryptée. Ces prestataires de services sont couverts par le "Privacy Shield" ou bouclier de confidentialité et, par conséquent, sont tenus de protéger vos données personnelles conformément à une série de normes de protection et de garanties bien définies par l'Union européenne.

9 - ABONNEMENTS

Conformément à l'article 6, section 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD, si vous avez préalablement obtenu votre consentement exprès pour vous inscrire à notre programme Ma carte de fidélité et / ou vous abonner à d'autres notifications commerciales, nous utiliserons les données nécessaires. de le faire pour l'envoi de communications commerciales et promotionnelles conformément audit consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un message à notre adresse de contact online@5th.es ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail avec ladite communication commerciale.

Après la désinscription, nous bloquons votre adresse e-mail pour cette utilisation, à condition que vous n'ayez pas donné votre consentement exprès pour que les données continuent à être utilisées, ou nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données dans les cas autorisés par la loi et sur ceux que nous vous informer dans ce document.

10 - DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES

En tant que partie intéressée, vous disposez des droits suivants, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD):

• selon l'art. 15 RGPD, le droit, dans la mesure qui y est indiquée, d'obtenir des informations sur les données personnelles qui vous concernent et que nous traitons;

• selon l'art. 16 RGPD, le droit d'obtenir sans retard injustifié la rectification ou la complétion des données personnelles vous concernant;

• selon l'art. 17 RGPD, le droit d'obtenir la suppression des données personnelles qui vous concernent, tant que le traitement n'est pas nécessaire:

- d'exercer le droit à la liberté d'expression et d'information,

- pour l'accomplissement d'une obligation légale,

- pour des raisons d'intérêt public, ou

- pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations;

• selon l'art. 18 RGPD, le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données lorsque

- l'intéressé conteste l'exactitude des données,

- le traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression des données,

- nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations, ou

- vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21 du RGPD;

• selon l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, d'usage courant et de lecture mécanique, ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable;

• selon l'art. 77 RGPD, le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre société.

En Espagne:

Agence espagnole de protection des données (AEPD)

Rue Jorge Juan, n ° 6

28001-Madrid

Téléphone 901 100 099

https://www.aepd.es/